受影響的客戶被告知他們可以等待退款，但是他們沒有得到任何確切的指示，說明何時會處理退款。這一新指南將為客戶提供必要的保證，即他們將獲得假期或退款，並為旅遊公司度過這些困難和前所未有的時期提供急需的幫助。唯有受盡風霜的山體方能不動如山，但這才是世間最可悲的地方。主持開幕小組討論的Seatrade Cruise Review和Seatrade Cruise News出版董事總經理兼編輯Mary Bond指出，到2020年，史無前例的九艘新造船將進入亞洲/澳大拉西亞郵輪市場。因為TC-01有效期為六個月，Pentravel中央服務總經理MichelleBoshoff並不認為經常旅行的人會太不方便，盡管由於排長隊，初始注冊會很痛苦。使用新預訂係統的乘客隻需進入出發站和目的地站，即可一目了然地查看所有可能的路線和費用。